Am 20. Oktober 2025 erlebte das Internet einen der schwersten Ausfälle der letzten Jahre. Amazon Web Services (AWS), das Rückgrat zahlreicher Online-Dienste weltweit, war für mehrere Stunden stark gestört. Über 80 Dienste, darunter bekannte Apps und Plattformen wie Signal, Snapchat, Slack, Zoom, Fortnite und Tinder, waren zeitweise nicht oder nur eingeschränkt erreichbar.

Gründe für den Ausfall

Die Ursache lag in der AWS-Region US-EAST-1, wo das Domain Name System (DNS) beim Datenbankdienst DynamoDB ausfiel. DNS ist essenziell für die Übersetzung von Webadressen in IP-Adressen. Der Fehler führte zu einer Kaskade von Ausfällen, da DynamoDB von vielen anderen AWS-Diensten als Datenbasis genutzt wird. Dieses DNS-Problem löste einen Dominoeffekt aus: Neben DynamoDB waren 80 weitere AWS-Dienste betroffen. Technisch betrachtet war dies ein massiver Single-Point-of-Failure in der Cloud-Infrastruktur.

Fatale Auswirkungen

Die Folgen des Ausfalls waren global spürbar: Neben den direkten Störungen bei Internetdiensten kam es bei zahlreichen Unternehmen, Behörden und auch im Gesundheitswesen zu Ausfällen, etwa bei eRezepten und elektronischen Patientenakten. Selbst Plattformen zur Lizenzvergabe wie Autodesk blieben funktionsunfähig. Unternehmen berichteten von enormen Geschäftseinbußen durch verzögerte oder ausgefallene Dienstleistungen.

Beachten Sie folgende Hinweise:

In der Regel können Endnutzer bei Cloud-Ausfällen wenig tun und müssen auf die Fehlerbehebung des Anbieters warten. Geduld und alternative Kommunikationswege sind ratsam.

Es empfiehlt sich für Unternehmen dringend, die Abhängigkeit von einem einzigen Cloud-Anbieter zu hinterfragen und Multi-Cloud-Strategien sowie lokale Datenverarbeitung (Edge Computing) in Betracht zu ziehen. Damit lässt sich die Resilienz gegen derartige Ausfälle erhöhen.

Monitoring, regelmäßige Tests von Ausfallszenarien sowie unabhängige Backup-Systeme sind essenziell. Ein geplanter Notfallplan sollte ein integraler Bestandteil der IT-Strategie sein.

Dieser Vorfall ist eine deutliche Warnung, wie verletzlich und zentralisiert unsere digitale Infrastruktur derzeit ist. Er unterstreicht die Notwendigkeit, Cloud-Risiken strategisch zu managen und technische wie organisatorische Maßnahmen zur Ausfallsicherheit zu verstärken.

Mit welchen Systemen geht man in die Cloud? Gerne helfen wir Ihnen bei dieser Frage mit unseren Experten unter datenschutz@domusconsult.de weiter.